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  • 我們提供軟件功能演示，您也可以遠程操作軟件，一般通過這種方式，您就可以判斷該軟件是否適合您了。進一步的試用請與客服人員溝通。
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  • 直接聯系我們的銷售人員，說清楚你要的版本，確認好價格，然后由銷售人員傳合同給您；您確認合同條款沒問題的話，就簽字蓋章后回傳然后按照合同上指定的帳戶打款給我們；我們收到您的貨款后，會在一至兩個工作日安排發快件給您，一般地，3到5天您可以收到貨；收到...
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  • 易管軟件對電腦沒有特別的要求，但為了獲得較好的性能，服務器配置應高一點。如果是10用戶以內，服務器可以使用高配置的辦公電腦就可以了；如果用戶數較多，或想獲得更好的性能，可以使用大約一萬元左右的專業服務器電腦。對于客戶機，就使用普通的辦公電腦就可以...
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  • 系統管理員密碼如果忘記了，需要由客戶先填寫《密碼重置申請書》蓋章傳真至易管公司，經確認后可以重新修改管理員密碼。
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  • 加密鎖是您擁用軟件使用權的憑證，軟件運行時，一定要將加密鎖插在服務器的USB口上，否則軟件會自動鎖死，不能使用，所以一定要妥善保管。如果加密鎖被非人為損壞，我們負責免費更換；如果是人為損壞，我們僅收成本費；如果丟失（即不能提供原來的加密鎖），則需支...
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  • 客戶端電腦打開軟件時重復更新方法：1、刪除客戶機的Furniture.net文件，用舊版本替換，然后打開軟件，再看是否更新過來與服務器版本一樣，如果已經更新了，問題還是存在，執行第二步。2、打開易管的客戶端安裝文件夾，保留Furniture.net文件，其它文件全部刪除，...
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    軟件升級服務
    公司結合先進的管理思想對軟件進行功能性的創新和修改，更新后的版本會發布到網站，不定期的給客戶進行版本功能更新服務。
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    人員培訓服務
    公司對操作員提供易管軟件的基本操作培訓，通過培訓使受訓人員能夠掌握易管軟件的使用方法，獨立完成軟件的各項操作。
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    電話技術支持服務
    為了使用戶的軟件應用能夠取得良好的效果，易管軟件長期向用戶提供關于軟件操作使用方面的咨詢服務，盡可能完善的應用咨詢及技術支持。
  • 4
    網絡技術支持服務
    易管軟件通過網絡長期向客戶提供全方位服務，隨時發布產品與服務動態，用戶可以通過網站、Email等方式提出問題，而服務人員隨時通過網絡向客戶提供解決方法。
  • 5
    上門支持服務
    對于客戶軟件使用中出現的一些復雜問題，難以通過電話或網絡的方式解決，將根據情況的嚴重程序做出響應，提供現場支持服務。
  • 6
    電話回訪服務
    客服人員將定期與軟件用戶溝通，了解軟件的使用情況，解決軟件使用過程中的問題，聽取用戶的意見建議，更好的保障用戶的軟件處于最佳運行狀態。